Kommentarsalg uden hovedpine: “ja tak bot”, samtykke og praksis der holder i Danmark
18. sep. 2025
Hvorfor kommentarsalg kræver styr på GDPR og markedsføringsloven
Ja tak bot, facebook kommentar bot og DM-flows er effektivt—men det er direkte markedsføring i dansk ret. Du skal have gyldigt samtykke, dokumentation og fravalgsret.
Reglerne i praksis (Danmark)
Direkte markedsføring og samtykke: Datatilsynet kræver, at samtykke er frivilligt, specifikt og utvetydigt—og let at trække tilbage. Se: Datatilsynet – Direkte markedsføring.
Spamforbuddet (§10): Forbrugerombudsmandens vejledning præciserer, at DM’er i sociale medier er omfattet uden forudgående samtykke. Se: Forbrugerombudsmanden – Spamvejledningen.
Platformpolitikker: Tjek også Meta Commerce Policies.
Sådan designer du et lovmedholdeligt “ja tak”-flow
Saml samtykke (formål: at sende link/tilbud i DM under live). Gøres typisk allerede når folk følger/liker ens side.
Dokumentér tekst, tidspunkt og profil.
Tilbyd nemt fravalg (“Svar STOP/AFMELD”).
Begræns data (dataminimering).
Respekter platformens handelsregler.
Set up system hvor der er overblik over ens følgere, hvor man kan unsubscribe dem fra fremtidige live events
Teknisk afvikling: fra trigger til checkout
Nøgleord i chat (“ja tak 1”) → automatisk DM med checkout link i live shopping.
Ordrehåndtering kommentarsalg: etiketter, pluk/pack, “automatiseret faktura ved live salg”.
Mulige integrationer: Shopify, kurv-link i live (Curanet) i særlige opsætninger.
Hvorfor det virker kommercielt
Når værten kan fokusere på dialog, demonstrere produkter og løbende besvare spørgsmål, stiger social presence og købsintention (se PLOS ONE-studiet ovenfor).
Få hjælp af et liveshopping bureau
Vi hjælper som live shopping konsulent med samtykketekster, flows og live shopping software danmark. Kontakt os via direkte.live.