Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Lavaco er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager via vores hjemmeside og i forbindelse med levering af vores services.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du benytter vores kontaktformular, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer

Derudover kan vi behandle oplysninger, du giver os i forbindelse med samarbejde, herunder oplysninger relateret til dine sociale medieprofiler (Facebook og Instagram), hvis vi hjælper dig med annoncering, opsætning eller drift af siderne.

Vi indsamler og behandler alene de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores services, besvare dine henvendelser og administrere kundeforholdet.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser, du sender via kontaktformularen.

• At oprette og administrere kundeforholdet.

• At levere de aftalte services inden for liveshopping og tilhørende rådgivning.

• At administrere og optimere markedsføringstiltag på sociale medier, herunder Facebook og Instagram.

Vi anvender ikke dine oplysninger til andre formål uden dit samtykke.

4. Behandling af oplysninger fra sociale medier

Når vi bistår med opsætning, drift og annoncering på sociale medier som Facebook og Instagram, kan vi få adgang til oplysninger i form af sideadministratoradgang, annoncekonti eller kampagnedata.

Vi behandler alene disse oplysninger med henblik på at levere den aftalte service og sikrer, at de kun tilgås af medarbejdere eller samarbejdspartnere, der er nødvendige for opgavens udførelse. Vi deler ikke disse oplysninger med uvedkommende.

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.

• Oplysninger fra kontaktformularer slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt, medmindre et samarbejde etableres.

• Oplysninger, der er nødvendige for bogføring (f.eks. fakturaoplysninger), opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

• Adgang til sociale medier fjernes straks ved samarbejdets ophør.

6. Cookies

Vi anvender cookies på vores hjemmeside, Direkte.live, til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Cookies kan indeholde oplysninger om din enhed, browser og adfærd på siden.

Når du besøger vores hjemmeside første gang, vil du blive præsenteret for et cookie-banner, hvor du kan give samtykke til, hvilke typer cookies vi må anvende. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på hjemmesiden.

Vi anvender følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt.

• Statistikcookies: Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende anvender hjemmesiden.

• Marketingcookies: Anvendes til at målrette annoncering, herunder på Facebook og Instagram.

Du kan altid slette cookies i din browser eller indstille browseren til at afvise cookies.

7. Deling af oplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjemand, medmindre det er nødvendigt for at levere vores services (f.eks. tekniske underleverandører) eller for at overholde lovgivning. Ved brug af Facebook og Instagram kan visse oplysninger blive behandlet af Meta Platforms Ireland Limited som selvstændig dataansvarlig.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt at få rettet eller slettet oplysninger, der er unøjagtige eller unødvendige. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Henvendelser om udøvelse af rettigheder skal ske til [indsæt e-mail].

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på https://direkte.live.