Hvad er Live Shopping i 2025? Den komplette guide for danske webshops

Live Shopping er blevet en fast del af social commerce i Danmark. Forbrugerne følger allerede brands og butikker på Facebook, Instagram og TikTok, og stadig flere handler direkte i feedet. Dansk Industri peger på, at 90 procent af danskerne bruger sociale medier, og at 51 procent af social-commerce-køb sker impulsivt – samtidig er Facebook den mest benyttede kanal i hverdagen. Det gør Live Shopping til et oplagt greb for webshops, der vil engagere og konvertere i realtid. Dansk Industri

Hvorfor Live Shopping – og hvorfor nu?

Globalt er Live Shopping vokset markant på tværs af kategorier – især fødevarer, mode og elektronik. I 2024 estimerede Statista over 103 milliarder USD i food-segmentet alene og en fortsat stigning frem mod 2029. Samtidig peger nye data på, at live-streaming bliver den vigtigste content-strategi i influencer-marketing i 2025. Statista Live Commerce

På adfærdsniveau ved vi, at interaktioner under selve udsendelsen løfter købsintentionen: Når værten svarer på spørgsmål, når chatten lever, og når platformens sociale funktioner er tydelige, stiger oplevet nærvær og tillid – to centrale drivere for køb. Det er dokumenteret i en PLOS One-undersøgelse fra december 2024. PLOS

Hvad kendetegner et stærkt Live Shopping-setup?

Live shopping strategi og konceptudvikling: Et klart format, værtsrolle og dramaturgi med Q&A, demo og “ja tak tilbud”.

• Live shopping produktion og afvikling: Stabil streaming, god lyd/lys, grafik og link-flow til checkout (kommentarsalg, “ja tak bot”, mm.).

• Live shopping marketing: Teasere, kampagneplan, annoncering og retargeting efter live.

• Live shopping for webshops: Klare produktvalg, lager, kundeservice og ordrestyring efter udsendelsen.

Som live shopping bureau og live shopping partner hjælper vi både med format, værter og fuld produktion/afvikling. Vi arbejder i hele landet – København, Aarhus, Odense, Aalborg, Esbjerg, Kolding – og leverer også remote.

Kanaler: Facebook, TikTok og Instagram

• Facebook Live Shopping giver bred rækkevidde i Danmark og er den mest brugte dagligt. Live salg på Facebook med “ja tak” fungerer, fordi adfærden allerede er social og købssignalerne tydelige. Dansk Industri

• TikTok Live Shopping excellerer i underholdning og discovery – ideelt til video commerce og impulskøb. Globalt vokser platformens live-købere år for år. Statista Live Commerce

• Instagram Live Shopping fungerer stærkt til community-drevne brands, hvor værten er ansigtet på butikken.

Best practice, kort

Sæt tema og content plan ugen før. 2) Hav klar kommentarsalg-flow (“ja tak bot”) og checkout-links. 3) Planlæg kundeservice til DMs. 4) Klip højdepunkter til reels/shorts bagefter. 5) Mål KPI’er: reach, comments/min, klikrate, konverteringsrate, omsætning, returrate.

Kilder: Dansk Industri om social commerce i DK; Statista om vækst og content-trends; PLOS One om interaktivitet, social presence og tillid. Dansk Industri, PLOS, Statista Live Commerce