Underdatabehandlere

Bruges til at drive Direkte-platformen for alle kunder.

Bruges kun for de kunder, der aktiverer den pågældende funktion eller kanal.

Bruges på vores egen hjemmeside, hvor Direkte selv er dataansvarlig. De behandler ikke kundedata fra platformen.

Forbinder I en tjeneste med jeres egen aftale, jeres egen konto og jeres egne API-nøgler, er leverandøren ikke vores underdatabehandler. Den optræder som selvstændig dataansvarlig i forholdet til jer, og vores rolle er alene teknisk at videreformidle de oplysninger, I selv vælger at sende.

Det samme gælder jeres egen webshop og jeres egne konti på Facebook og Instagram. Vi tilgår dem alene med den adgang, I selv giver os, og til de formål, der fremgår af databehandleraftalen.

Vores primære database er hostet i EU, region North EU (Stockholm), eu-north-1. Streaming og transcoding kører i EU (Amsterdam og Frankfurt), og hosting af web-frontenden sker i EU/EØS.

Flere af leverandørerne er amerikanske selskaber. Uanset hvor et selskab er registreret, sker behandlingen i EU/EØS eller på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), suppleret af EU-U.S. Data Privacy Framework hvor leverandøren er certificeret. Grundlaget for den enkelte leverandør fremgår af tabellerne ovenfor.

I kan få en kopi af det relevante overførselsgrundlag ved at skrive til hej@direkte.live.

Tilføjer eller udskifter vi en underdatabehandler, underretter vi jer skriftligt med mindst 30 dages varsel til den e-mailadresse, der er registreret på kontoen, og vi opdaterer denne side.

I kan gøre indsigelse mod en ny underdatabehandler. Indsigelsen skal være sagligt begrundet og fremsendes skriftligt senest 14 dage efter, at I har modtaget underretningen. Vi søger derefter at finde en rimelig løsning sammen med jer. Kan vi ikke blive enige, kan hver af parterne opsige aftalen med virkning fra det tidspunkt, hvor den nye underdatabehandler tages i brug, og forudbetalte beløb for perioden efter ophøret tilbagebetales forholdsmæssigt.