Hvad koster Live Shopping – og hvad er ROI? (Pris, KPI’er og beslutningsgrundlag)
5. jul. 2025
Spørgsmålet “live shopping pris” afhænger af ambitionsniveau, opsætning og mål. Her får du en ramme, der hjælper dig med at regne på ROI – uden de klassiske faldgruber.
Prisdrivere: fra light til fuld service
Light: 1 kamera, enkel grafik, 45–60 min live, live shopping afvikling on-site, klip af 3–5 highlights.
Standard: 2–3 kameraer, custom overlays, værtsbriefing, live shopping strategi, præ-produktion (konceptudvikling), post-produktion og annoncering.
Fuld service (live shopping bureau danmark): Kreativt koncept, scripts/outline, værter, produktion og afvikling, paid marketing, klipdistribution, rapportering.
Som tommelfingerregel bør du regne på CPV (cost per viewer), CPC (click), CPA (ordre) og samlet MER/ROAS. Inkludér tid til planlægning, kundeservice og efterarbejde.
Hvad siger markedet?
Social commerce fylder mere af den samlede e-handel. DI refererer til Statista-estimater: 25 procent andel i 2024 og >1 billion USD i 2028. Det understreger, at investeringen i Live Shopping har medvind. Dansk Industri
Adfærd: 51 procent af social-commerce-køb er impulsive, men returraten er også højere (12 procent). Indlæg din egen returrate i ROI-modellen, så du ikke overvurderer dækningen. Dansk Industri
Kategori-potentiale: Food, fashion og elektronik er globale lokomotiver i live commerce. Statista Live Commerce
KPI’er der konverterer
Seere (unikke og gennemsnitlige), kommentarer/min, “ja tak tilbud”, klikrate til live shopping løsning, konverteringsrate, AOV, omsætning, dækningsbidrag, returrate.
Indbyg læring: Test værter, produktmix, prisankre og “FOMO”-elementer. Forskning viser, at det især er interaktioner mellem vært-seere og seere-seere, der flytter købsintention gennem social presence og tillid. PLOS
Sådan estimerer du ROI (eksempel)
Antag 3.000 unikke seere, 7 procent klik, 8 procent konvertering og AOV 450 kr. Det giver ~540 ordrer og 243.000 kr. i bruttoomsætning. Justér for returrate og dækningsgrad. Læg dine omkostninger til produktion, afvikling, annoncering og software (fx “ja tak bot”/kommentarsalg).
Konklusion: Live Shopping kan være et af årets stærkeste salgsdage for mindre profilerede butikker – hvis strategi, værtskab og ordrestrøm spiller. Brancherapporter og europæiske undersøgelser bekræfter, at livestreams er blandt de formater, der driver handling. Statista Live Commerce